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和泰用户巡访记 | 第七站:陕西
发布时间:2017-04-13   点击次数:1151次

和泰HHitech 秉承“您的需要,我们创造-Create for your need ”的理念,“专业、稳健、进取、创新” 的精神,一直专注于实验室、医疗、工业超纯水产品的革新与发展,致力于为实验室、医疗、工业客户提供专业而全面的纯水系统解决方案。

和泰仪器-技术服务部,以“用心坚持专业,致力服务用户”为理念,“客户满意”为*目标,积极推动2017年的年度终端用户巡访工作正式展开。

年度终端用户巡访工作,旨在提升用户的使用体验以及提高和泰的本地化服务水平,主要是针对已售出纯水系统产品进行日常检测维护、故障维修、系统改造优化升级、纯水使用维保培训,以及了解用户的应用需求。

 

巡访第七站:

区域:陕西

时间:3/27-3/31

巡访第七站,我们来到了三秦大地--陕西!

陕西历史悠久,是中华文明的重要发祥地之一,同时也是中国重要科教高地之一。如今,和泰HHitech实验室纯水系统已经遍布了包括各大高校、研究所、环境监测、质检、药监、疾控、医院和工业系统等在内的陕西各单位,取得了用户的一致认可及好评。自信、不自满,是我们所有工程师对工作的态度,每到一处,我们仍满怀谦虚,悉心听取用户的使用心得、意见及建议,积极了解客户未来的纯水需求,尽心解决设备使用问题及故障,进行纯水产品的系统维护升级。

 

此次陕西之行,我们巡访了陕西科技大学、西安工业大学、第四军医大学、陕西师范大学、西安特种设备检验检测院、西安交通大学、西北大学等多家企事业单位,多数用户都选用了HHitech和泰的Eco、Master系列中实验室超纯水系统,这些产品以的性价比、良好的客户体验赢得了用户的信任,低运行成本、便利的维护保养是用户长期使用的理由。

 

一周的巡访短暂而又充实,巡访过程中,我们深刻地意识到陕西的实验室纯水市场还很大,很多用户仍然抱着对进口仪器盲从的心态,殊不知国产仪器的整体水平已迎头而上,至少在实验室通用设备领域,已经有逐步取代之势。我们有义务,也有责任把国产好仪器推广到所有纯水应用领域。

在此要感谢当地服务中心对HHitech和泰品牌的大力宣传,对HHitech和泰实验室纯水系统用户的完善服务,相信通过大家的共同努力,必定会有越来越多的客户选择国产实验室设备,选择HHitech和泰实验室纯水系统

我们始终把用户的利益放在首位,定期的客服回访,定期的工程师巡访,帮助了我们在*时间能听到用户的需求,我们用心思考用户建议,进行用户服务方案的研究,并坚持持续地对用户需求变化信息的跟踪,反复地审视服务策略和定位,认真对待设备的质量反馈、用户的意见反馈,目标就是做到让客户真正地满意,省心。

“用心坚持专业,致力服务用户”,为了您的满意,我们一直在努力!!

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