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【起航】2019年度和泰全国用户巡访活动盛大开启
发布时间:2019-03-18   点击次数:234次

“持续提升专业素养,致力优化客户体验”!随着"2019年度全国技术服务中心培训会“的结束,和泰本年度的全国巡访活动也将正式展开!
巡访活动不仅维护了用户权益,对售后技术服务水平的提升也尤为重要,”技术学习止步,客户服务停歇“是我们和泰一向的售后服务宗旨!
为了进一步提升服务品质,以用户满意为目标,在2019年,我们将与各省服务中心通力协作,继续将各区域的用户巡访工作进行到底!
具体巡访计划:
人员:和泰工程师1名、服务中心工程师至少1名
时长: 1周
主要巡访内容:
1:典型用户回访、现场情况调查、了解用户实际需求并提供解决方案
2:实验室纯水系统的常规维护、保养、系统升级
3:协助当地服务中心的工程师,共同解决产品故障等问题
具体日程安排:

注:计划日期为暂定时间,如有特殊情况,可根据实际工作情况调整。

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